Política de Troca e Devolução


 Política de troca e devolução
Descrição

O cliente poderá solicitar troca ou devolução do produto nos seguintes casos:


  •  Desistência e Troca de produtos sem uso dentro do prazo de 7 dias;

O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso ou lavagem, e com a etiqueta afixada ao produto.

Caso o produto tenha sido utilizado, lavado ou danificado, não será aceito para troca ou devolução.


  •  Defeitos de fabricação

O cliente terá o prazo de até 90 dias para solicitar a troca do produto que tenha apresentado defeito de fabricação, a partir daí teremos o prazo de 30 dias (a contar da data de recebimento aqui na empresa) para analisar e reparar o produto com defeito de fabricação, caso exceda o prazo de 30 dias, o cliente pode escolher entre:

 Substituição do produto;

 Restituição do valor pago;

 Abatimento do valor pago em uma nova compra.